CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PAGAMENTO

AMBITO DI APPLICAZIONE

1.  LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA REGOLANO I RAPPORTI DI VENDITA TRA REFLECTARIUM/ DOLUC STUDIO, CON SEDE A SAN GIOVANNI IN PERSICETO (BO) , VIA MONTEFIORINO 50, 40017, P.IVA 04223411200 DI SEGUITO DENOMINATA REFLECTARIUM  O VENDITORE E TUTTE LE PERSONE  CHE VISITANO O EFFETTUANO UN ORIDNE TRAMITE IL SITO WEB REFLECTARIUM.IT, DI SEGUITO DENOMINATE CLIENTE.

L'OFFERTA E LA VENDITA DI PRODOTTI SUL SITO WEB REFLECTARIUM.IT, SONO PERTANTO  DISCIPLINATI ESCLUSIVAMENTE DALLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA, FORMULATE IN CONFORMITÀ ALLA VIGENTE NORMATIVA SUI CONTRATTI CONCLUSI SU QUESTA PIATTAFORMA ( SITO ).  LE PRESENTI CONDIZIONI, ANCHE IN CONSIDERAZIONE DI MUTAMENTI NORMATIVI, POSSONO ESSERE SOGGETTE A MODIFICHE, RESTA INTESO CHE LE CONDIZIONI APPLICABILI SARANNO QUELLE IN VIGORE SUL SITO AL MOMENTO DELL’ORDINE.

I PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO REFLECTARIUM.IT SONO VENDUTI DIRETTAMENTE DA DOLUC STUDIO DI GUIDOTTI LUCA ( REFLECTARIUM) , CON SEDE LEGALE E OPERATIVA A SAN GIOVANNI IN PERSICETO (BO), VIA MONTEFIORINO 50. 40017.

DESTINATARI 

1.  DOLUC STUDIO DI GUIDOTTI LUCA (REFLECTARIUM) OFFRE IN VENDITA I PRODOTTI SU REFLECTARIUM.IT E SVOLGE LA PROPRIA ATTIVITÀ DI COMMERCIO ELETTRONICO TRAMITE IL SITO  REFLECTARIUM.IT ESCLUSIVAMENTE NEI CONFRONTI DEI PROPRI UTENTI FINALI CHE SIANO "CONSUMATORI".  PER CONSUMATORI DEVONO INTENDERSI  PERSONE FISICHE CHE AGISCONO CON FINALITÀ NON RIFERIBILI ALLA PROPRIA ATTIVITÀ COMMERCIALE, IMPRENDITORIALE O PROFESSIONALE.
   
   
2.  DOLUC STUDIO (REFLECTARIUM) SI RISERVA PERTANTO IL DIRITTO DI NON DARE SEGUITO AD ORDINI PROVENIENTI DA SOGGETTI DIVERSI DA "CONSUMATORE".  DOLUC STUDIO ( REFLECTARIUM) SI RISERVA INOLTRE IL DIRITTO, DI RIFIUTARE  ORDINI  RISULTANTI  A RISCHIO FRODE.
   

LEGGE APPLICABILE

1. LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SONO REGOLATE DALLA LEGGE ITALIANA ED IN PARTICOLARE DAL DECRETO LEGISLATIVO 6 SETTEMBRE 2005 N. 206, SUL CODICE DEL CONSUMO AL CAPO I° “DEI DIRITTI DEI CONSUMATORI NEI CONTRATTI”, CON SPECIFICO RIFERIMENTO ALLA NORMATIVA IN MATERIA DI CONTRATTI A DISTANZA E DAL DECRETO LEGISLATIVO 9 APRILE 2003 N. 70 SU TALUNI ASPETTI CONCERNENTI IL COMMERCIO ELETTRONICO.
    
2. NEL CASO DI CONTROVERSIE TRA IL VENDITORE E CIASCUN UTENTE FINALE, NASCENTI DALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, IL VENDITORE GARANTISCE, SIN D'ORA, LA PIENA ADESIONE ED ACCETTAZIONE DEI SERVIZI DI CONCILIAZIONE OFFERTI DA ORGANI DI MEDIAZIONE.
   

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1. PER CONCLUDERE IL CONTRATTO DI ACQUISTO DI UNO O PIÙ PRODOTTI IL CLIENTE DOVRÀ COMPILARE IL MODULO D'ORDINE IN FORMATO ELETTRONICO E TRASMETTERLO AL VENDITORE PER VIA TELEMATICA SEGUENDO LE RELATIVE ISTRUZIONI (ORDINE).
   
   
2. L CONTRATTO DI ACQUISTO DI UNO O PIÙ PRODOTTI SU REFLECTARIUM.IT SI INTENDERÀ CONCLUSO TRA IL CLIENTE E DOLUC STUDIO  QUANDO IL VENDITORE RICEVE, PER VIA TELEMATICA, IL SUO MODULO D'ORDINE, PREVIA VERIFICA DELLA CORRETTEZZA DEI DATI RELATIVI AL SUO ORDINE.
   
   
3. GLI ORDINI UNA VOLTA TRASMESSI AL SISTEMA NON POSSONO PIÙ ESSERE MODIFICATI O BLOCCATI, PERTANTO È  RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE ACCERTARSI DELLA LORO CORRETTEZZA PRIMA DI DARNE CONFERMA. PER GLI ORDINI ESEGUITI ATTRAVERSO QUESTO SITO AL MOMENTO DELLA CONFERMA SARÀ INVIATA ALLA CASELLA DI POSTA ELETTRONICA DEL CLIENTE UNA MAIL DI CONFERMA DELL’ORDINE APPENA EFFETTUATO.
    
4. ALL’ATTO DELL’ACQUISTO DEI PRODOTTI IL CLIENTE ACCETTA LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E PRENDE ATTO DELL'INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO.
   
   
5. NEL MODULO D’ORDINE, VISUALIZZATO IMMEDIATAMENTE PRIMA DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO D’ACQUISTO, SARANNO FORNITE INFORMAZIONI DI SINTESI CIRCA LE CARATTERISTICHE ESSENZIALI DI CIASCUN PRODOTTO ORDINATO. 
   
   
6. IL MODULO D'ORDINE SARÀ ARCHIVIATO PRESSO LA BANCA DATI DEL VENDITORE PER IL PERIODO DI TEMPO NECESSARIO ALL'EVASIONE DEGLI ORDINI E COMUNQUE NEI TERMINI DI LEGGE.
   
   
7. AL MOMENTO DI PROCEDERE ALLA TRASMISSIONE DEL MODULO D'ORDINE IL CLIENTE SARÀ AVVERTITO CHE TALE INVIO COMPORTA L’OBBLIGO DI CORRISPONDERE IL PREZZO INDICATO. PRIMA DI PROCEDERE ALLA TRASMISSIONE DEL MODULO D'ORDINE, SARÀ ANCHE RICHIESTO AL CLIENTE DI INDIVIDUARE E DI CORREGGERE EVENTUALI ERRORI DI INSERIMENTO DEI DATI.
   
   
8. IL VENDITORE POTRÀ NON DAR CORSO AGLI ORDINI D'ACQUISTO RICEVUTI CHE NON DIANO SUFFICIENTI GARANZIE DI SOLVIBILITÀ O CHE RISULTINO INCOMPLETI O NON CORRETTI OVVERO IN CASO DI INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.
   
   
9. IN CASO DI ORDINI D'ACQUISTO RICEVUTI CHE NON DIANO SUFFICIENTI GARANZIE DI SOLVIBILITÀ O CHE RISULTINO INCOMPLETI O NON CORRETTI OVVERO IN CASO DI INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI, DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM PROVVEDERÀ AD INFORMARE IL CLIENTE PER POSTA ELETTRONICA CHE IL CONTRATTO NON È CONCLUSO E CHE IL VENDITORE NON HA DATO SEGUITO ALL’ORDINE D'ACQUISTO RICEVUTO INDICANDONE I MOTIVI.
   
   
10. QUALORA I PRODOTTI, PRESENTATI SU REFLECTARIUM.IT  NON SIANO PIÙ DISPONIBILI O IN VENDITA AL MOMENTO DEL TUO ULTIMO ACCESSO AL SITO OVVERO ALL'INVIO DEL MODULO D'ORDINE, SARÀ CURA DEL VENDITORE COMUNICARE AL CLIENTE, TEMPESTIVAMENTE ED IN OGNI CASO ENTRO TRENTA (30) GIORNI A DECORRERE DAL GIORNO SUCCESSIVO A QUELLO IN CUI LO STESSO CLIENTE AVRÀ TRASMESSO IL SUO ORDINE AL VENDITORE, L'EVENTUALE INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI ORDINATI. IN CASO DI INOLTRO DEL MODULO D'ORDINE E PAGAMENTO DEL PREZZO, IL VENDITORE PROVVEDERÀ A RIMBORSARE, SENZA  RITARDO, QUANTO EVENTUALMENTE GIÀ ANTICIPATO DAL CLIENTE ED IL CONTRATTO SI INTENDERÀ RISOLTO TRA LE PARTI.
    
    
11. CON LA TRASMISSIONE TELEMATICA DEL MODULO D'ORDINE, IL CLIENTE CONFERMA DI CONOSCERE ED ACCETTARE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E LE ULTERIORI INFORMAZIONI CONTENUTE IN REFLECTARIUM.IT COMPRESA LA PRIVACY POLICY E L'INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO ED ACCETTA INCONDIZIONATAMENTE E SI IMPEGNA AD OSSERVARE, NEI RAPPORTI CON IL VENDITORE, QUESTE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.
    
    
12. CONCLUSO IL CONTRATTO, IL VENDITORE TRASMETTERÀ AL CLIENTE, PER POSTA ELETTRONICA, UNA RICEVUTA DELL'ORDINE D'ACQUISTO, CONTENENTE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E IL DOCUMENTO DI SINTESI SUL DIRITTO DI RECESSO E DUNQUE, TUTTE LE INFORMAZIONI GIÀ CONTENUTE NEL RIEPILOGO DELLE CONDIZIONI COMMERCIALI E CONTRATTUALI VISUALIZZATO PRIMA DI PROCEDERE ALL’ACQUISTO.
    
    
13. L CLIENTE DICHIARA INOLTRE DI PRENDERE ATTO CHE IL PRODOTTO CHE ACQUISTA È DESTINATO ESCLUSIVAMENTE AL PAESE NEL QUALE EFFETTUA L'ORDINE; PERTANTO, SE DECIDE DI IMMETTERE IL PRODOTTO IN UN PAESE DIVERSO, È RESPONSABILE DELL'IMMISSIONE ED È TENUTO A SEGUIRE LE NORMATIVE E LE RESTRIZIONI APPLICABILI SIA PER L'ESPORTAZIONE DAL PAESE IN CUI HAI ACQUISTATO L'OGGETTO SIA PER L'IMPORTAZIONE NEL PAESE  IN CUI IL PRODOTTO VIENE IMMESSO.
    
    
14. GLI ORDINI CONFERMATI VERRANNO SPEDITI ENTRO 3 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELL'ORDINE. TUTTI GLI ORDINI RICEVUTI DOPO LE ORE 11.00 DEL VENERDÌ SARANNO PROCESSATI E SPEDITI IL LUNEDÌ SUCCESSIVO.

PRODOTTI VENDUTI

1. LE CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI PRESENTATI SONO DISPONIBILI SU REFLECTARIUM.IT ALL'INTERNO DI CIASCUNA SCHEDA PRODOTTO. LE IMMAGINI ED I COLORI DEI PRODOTTI OFFERTI IN VENDITA SU REFLECTARIUM,IT POTREBBERO TUTTAVIA NON ESSERE CORRISPONDENTI A QUELLI REALI PER EFFETTO DEL BROWSER INTERNET E DEL MONITOR O DEVICE UTILIZZATI.
   
   
2.  PRODOTTI OFFERTI IN VENDITA DA DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM  SONO DI OTTIMA QUALITÀ E PREGIO  E SUGLI STESSI SONO STATI ESEGUITI RIPETUTI CONTROLLI QUALITA'. 
   
   
3. I PREZZI DEI PRODOTTI POTREBBERO ESSERE SOGGETTI AD AGGIORNAMENTI. ACCERTARSI DEL PREZZO FINALE DI VENDITA PRIMA DI INOLTRARE IL RELATIVO MODULO D’ORDINE.

METODI DI PAGAMENTO

1. PER IL PAGAMENTO DEL PREZZO DEI PRODOTTI E DELLE RELATIVE SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA IL CLIENTE DOVRÀ SEGUIRE UNA DELLE MODALITÀ INDICATE NEL MODULO D'ORDINE. IN NESSUN CASO SARANNO ADDEBITATI COSTI SUPERIORI A QUELLI EFFETTIVAMENTE SOSTENUTI DAL VENDITORE, IN RELAZIONE ALLO STRUMENTO DI PAGAMENTO  PRESCELTO DAL CLIENTE.
   
   
2. LA RICEVUTA/FATTURA VERRÀ EMESSA ALL’ATTO DI OGNI ACQUISTO. RIGUARDO ALLE GENERALITÀ  ED ALTRI DATI INDICATI NELLA RICEVUTA/FATTURA FARANNO FEDE LE INFORMAZIONI FORNITE DAL CLIENTE, CHE EGLI DICHIARA E GARANTISCE ESSERE RISPONDENTI AL VERO, OBBLIGANDOSI A TENERE DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM INDENNE ED A SOLLEVARLA DA QUALUNQUE DANNO E/O PREGIUDIZIO (COMPRESE SANZIONI EMESSE DALLE AUTORITÀ COMPETENTI) CHE POTREBBERO ALLA STESSA DERIVARE NEL CASO DI MANCATA RISPONDENZA AL VERO.
   
   
3. IN CASO DI PAGAMENTO MEDIANTE CARTA DI CREDITO, LE INFORMAZIONI FINANZIARIE (AD ESEMPIO, IL NUMERO DELLA CARTA DI CREDITO/DEBITO O LA DATA DELLA SUA SCADENZA) SARANNO INOLTRATE, TRAMITE PROTOCOLLO CRITTOGRAFATO, ALLE PIATTAFORME CHE FORNISCONO I RELATIVI SERVIZI DI PAGAMENTO ELETTRONICO A DISTANZA, SENZA CHE TERZI POSSANO, IN ALCUN MODO, AVERVI ACCESSO. TALI INFORMAZIONI, INOLTRE, NON SARANNO MAI UTILIZZATE DAL VENDITORE SE NON PER COMPLETARE LE PROCEDURE RELATIVE ALL’ACQUISTO E PER EMETTERE I RELATIVI RIMBORSI IN CASO DI EVENTUALI RESTITUZIONI DEI PRODOTTI, A SEGUITO DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO, E/O QUALORA SI RENDA NECESSARIO PREVENIRE O SEGNALARE ALLE FORZE DI POLIZIA LA COMMISSIONE DI FRODI SU REFLECTARIUM.IT.
   
   
4. IL PAGAMENTO DEI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO PUÒ ESSERE EFFETTUATO ANCHE MEDIANTE LA SOLUZIONE DI PAGAMENTO PAYPAL. QUALORA IL CLIENTE SCELGA COME MEZZO DI PAGAMENTO PAYPAL, EGLI SARÀ REINDIRIZZATO AL SITO WWW.PAYPAL.IT DOVE ESEGUIRÀ IL PAGAMENTO DEI PRODOTTI IN BASE ALLA PROCEDURA PREVISTA E DISCIPLINATA DA PAYPAL ED AI TERMINI ED ALLE CONDIZIONI DI CONTRATTO CONVENUTE TRA IL CLIENTE E PAYPAL. I DATI INSERITI SUL SITO DI PAYPAL SARANNO TRATTATI DIRETTAMENTE DA QUEST’ULTIMA E NON SARANNO MAI TRASMESSI O CONDIVISI CON DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM. CHE NE RESTERÀ ESTRANEO. DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM RESTERÀ ALTRESÌ ESTRANEA A QUALSIASI ALTRO DATO DEL CLIENTE RELATIVO AD ALTRI STRUMENTI DI PAGAMENTO CONNESSI CON TALE CONTO. 
   
   
5. NEL CASO DI PAGAMENTO MEDIANTE PAYPAL, L’IMPORTO TOTALE DOVUTO SARÀ ADDEBITATO DA PAYPAL AL CLIENTE CONTESTUALMENTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO TRAMITE IL SITO. IN CASO DI RISOLUZIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO ED IN OGNI ALTRO CASO DI RIMBORSO, A QUALSIASI TITOLO, L’IMPORTO RIMBORSATO AL CLIENTE SARÀ ACCREDITATO SUL SUO CONTO PAYPAL. I RELATIVI TEMPI DI RIACCREDITO SULLO STRUMENTO DI PAGAMENTO COLLEGATO A TALE CONTO DIPENDERANNO ESCLUSIVAMENTE DA PAYPAL E DAL SISTEMA BANCARIO. DISPOSTO L’ORDINE DI RIACCREDITO A FAVORE DI TALE CONTO, DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM  NON POTRÀ ESSERE RITENUTO RESPONSABILE PER EVENTUALI RITARDI OD OMISSIONI SULL’EFFETTIVO RIACCREDITO AL CLIENTE, IL QUALE PER CONTESTARE EVENTUALI RITARDI OD OMISSIONI DOVRÀ RIVOLGERSI DIRETTAMENTE A PAYPAL.
   
   
6. IL PAGAMENTO DEI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO PUÒ ESSERE EFFETTUATO ANCHE MEDIANTE ALTRE SOLUZIONI DI PAGAMENTO ( KLARNA, SCALAPAY )QUALORA IL CLIENTE SCELGA COME MEZZO DI PAGAMENTO ALTRE SOLUZIONI DIFFERENTI (KLARNA, SCALAPAY) , EGLI SARÀ REINDIRIZZATO AI SITI DEL GESTORE SCELTO DOVE ESEGUIRÀ IL PAGAMENTO DEI PRODOTTI IN BASE ALLA PROCEDURA PREVISTA E DISCIPLINATA DAL GESTORE  ED AI TERMINI ED ALLE CONDIZIONI DI CONTRATTO CONVENUTE TRA IL CLIENTE E IL GESTORE DEL PAGAMENTO. I DATI INSERITI SUL SITO DEL GESTORE SARANNO TRATTATI DIRETTAMENTE DA QUEST’ULTIMA E NON SARANNO MAI TRASMESSI O CONDIVISI CON DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM. CHE NE RESTERÀ ESTRANEO. DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM  RESTERÀ ALTRESÌ ESTRANEO A QUALSIASI ALTRO DATO DEL CLIENTE RELATIVO AD ALTRI STRUMENTI DI PAGAMENTO CONNESSI CON TALE CONTO. 
   
   
7. SE ACQUISTI TRAMITE GESTORE CHE OFFRE LA POSSIBILITA' DI RATEIZZARE L'IMPORTO DOVUTO A DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM  PRENDI ATTO CHE LE RATE VERRANNO CEDUTE A INCREMENTO AL GESTORE, A SOGGETTI CORRELATI E AI LORO CESSIONARI, E CHE AUTORIZZI TALE CESSIONE. DOLUC STUDIO / REFLECTARIUM RESTERA' ESTRANEO AI DATI DEL CLIENTE, ALLA GESTIONE DELLA RATEIZZAZIONE E AGLI STRUMENTI DI PAGAMENTO CONNESSI CON IL CONTO UTILIZZATO PER LA RATEIZZAZIONE.
   
   
8.  LA COPIA FATTURA O RICEVUTA DI VENDITA SARÀ INVIATA UNITAMENTE ALLA MERCE. LE FATTURE VERRANNO AUTOMATICAMENTE TRASMESSE ALL'ENTE DI COMPETENZA ( AGENZIA DELLE ENTRATE) TRAMITE PORTALE. 

PER QUALSIASI DOMANDA NON ESITARE A SCRIVERCI: SHOP@REFLECTARIUM.IT