• Lavorazione a Coste
• Maxi collo
• Dettaglio apertura sulle maniche
• Finiture eseguite a mano
• Filato: 100% Lana Merino
• Made in Italy
• Seguire le istruzioni di manutenzione riportate sull'etichetta.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

EXPÉDITION AVEC : GLS

1. TOUTES LES COMMANDES SERONT LIVRÉES À L'ADRESSE DE LIVRAISON SPÉCIFIÉE PAR LE CLIENT LORS DE LA PASSATION DE LA COMMANDE. VEUILLEZ VÉRIFIER LES INFORMATIONS D'EXPÉDITION QUE VOUS AVEZ ENTRÉES LORS DU PAIEMENT AVANT DE PASSER VOTRE COMMANDE. LA DATE DE LIVRAISON SERA INDICATIVE MAIS NON CONTRAIGNANTE POUR REFLECTARIUM ET DOLUC STUDIO.
   
   
2. LA LIVRAISON EST DISPONIBLE POUR L'ITALIE ET ​​L'UNION EUROPÉENNE. SI L'EXPÉDITION EST TEMPORAIREMENT INDISPONIBLE, EN RAISON D'UN CAS DE FORCE MAJEURE OU DE L'EFFET D'ACCORDS AVEC LE COURRIER, POUR LE CLIENT RÉSIDENT EN ITALIE OU DANS L'UNION EUROPÉENNE, REFLECTARIUM ET DOLUC STUDIO NE SONT PAS TENUS RESPONSABLES.
   
3. LES FRAIS DE PORT SERONT À LA CHARGE DU CLIENT ET VARIENT EN FONCTION DU LIEU DE LIVRAISON COMME SPÉCIFIÉ CI-DESSOUS :
   
   - ITALIE:
   FRAIS DE PORT : 10 €, POUR LES COMMANDES INFÉRIEURES À 300 €
   FRAIS DE PORT : GRATUITS POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À 300 €
   
   -UNION EUROPÉENNE:
   FRAIS DE PORT : A PARTIR DE 20€
   
   PAYS INCLUS : AUTRICHE, BELGIQUE, BULGARIE, CHYPRE, CROATIE, DANEMARK, ESTONIE, FINLANDE, FRANCE, ALLEMAGNE, GRÈCE, IRLANDE, ITALIE, LETTONIE, LITUANIE, LUXEMBOURG, MALTE, PAYS-BAS, POLOGNE, PORTUGAL, RÉPUBLIQUE TCHÈQUE, ROUMANIE, SLOVAQUIE, SLOVÉNIE, ESPAGNE, SUÈDE, HONGRIE.
   
   
4. IL APPARTIENT AU CLIENT DE VERIFIER LA QUANTITE ET LE BON ETAT DES MARCHANDISES AU MOMENT DE LA LIVRAISON. S'IL EST CONSTATÉ QUE LA MARCHANDISE EST ENDOMMAGÉE OU NON CONFORME AUX QUANTITÉS COMMANDÉES, LE CLIENT DOIT LE SIGNALER IMMÉDIATEMENT AU TRANSPORTEUR ET SIGNER LE DOCUMENT DE LIVRAISON AVEC RÉSERVE AINSI QU'EN INFORMER REFLECTARIUM / DOLUC STUDIO À L'ADRESSE SUIVANTE :
   ENVOYEZ UN COURRIEL À SHOP@REFLECTARIUM.IT
   
   REFLECTARIUM ET DOLUC STUDIO S'ENGAGENT À VÉRIFIER SOIGNEUSEMENT LES MARCHANDISES ET À ASSURER D'UTILISER DES EMBALLAGES EN EXCELLENT ÉTAT ET NON ENDOMMAGÉS. SI LE COLIS EST ENDOMMAGÉ AU MOMENT DE LA LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE, N'HÉSITEZ PAS À NOUS LE PRÉVENIR.
   
   DANS LES 5 JOURS SUIVANT LA LIVRAISON. DANS CE CAS, REFLECTARIUM / DOLUC STUDIO PRÉVOIRA, APRÈS VÉRIFICATION ET ÉVALUATION DE L'ÉVÉNEMENT, LE REMPLACEMENT ÉVENTUEL DES MARCHANDISES MANQUANTES OU ENDOMMAGÉES, CONFORMÉMENT À LA COMMANDE DU CLIENT.
   
   
5. LE CLIENT PEUT CHOISIR LA LIVRAISON À L'ADRESSE SOUHAITÉE.
   (-VALABLE SUR LE TERRITOIRE NATIONAL). LE CLIENT RECEVRA UN CODE DE SUIVI DE COMMANDE ET POURRA MODIFIER LA DATE DE LIVRAISON PRÉVUE OU RÉCUPÉRER LA COMMANDE DE MANIÈRE INDÉPENDANTE DANS UN POINT DE COLLECTE/BUREAU DE COURRIER. LA POSSIBILITÉ D'EFFECTUER DES MODIFICATIONS CONCERNANT LA LIVRAISON DU COLIS PEUT VARIER, REFLECTARIUM ET DOLUC STUDIO NE SONT PAS RESPONSABLES DE TELS CHANGEMENTS LIÉS AU SERVICE D'EXPÉDITION.
   
   
6. POUR CERTAINS PRODUITS AVEC UN EMBALLAGE VOLUMINEUX, LES FRAIS DE PORT PEUVENT VARIER DE CE QUI EST INDIQUÉ AU POINT 3. DANS TOUS LES CAS, LE MONTANT À PAYER SERA CALCULÉ À LA CAISSE ET COMMUNIQUÉ AU CLIENT AVANT LA FIN DE LA COMMANDE.
   
   
7. SI PLUSIEURS PIÈCES D'UN OU PLUSIEURS PRODUITS SONT COMMANDÉES, OU SI LE PRODUIT ACHETÉ NÉCESSITE UN TRÈS GRAND COLIS, LE SERVICE CLIENT DE REFLECTARIUM/DOLUC STUDIO CONTACTERA LE CLIENT PAR EMAIL (À L'ADRESSE EMAIL SAISIE LORS DE LA CONFIRMATION DE COMMANDE) POUR DEMANDER LE PAIEMENT DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES POUR L'EXPÉDITION DE GRANDS COLIS ; LE MONTANT À PAYER SERA CALCULÉ DE TEMPS À AUTRE EN FONCTION DU VOLUME DU COLIS ET LA DEMANDE DE PAIEMENT SERA ENVOYÉE VIA LE MODE DE PAIEMENT UTILISÉ POUR L'ACHAT, SAUF ACCORD CONTRAIRE AVEC LE CLIENT.
   

SUIVI / TRAÇABILITÉ DES EXPÉDITIONS

1. UNE FOIS TRAITÉE, LA COMMANDE EST CONFIE AU COURRIER, VOUS RECEVREZ UNE NOTIFICATION PAR EMAIL DE LEUR PART CONTENANT LE NUMÉRO DE SUIVI ET VOUS POURREZ SUIVRE/MODIFIER LE STATUT DE LIVRAISON.
   POUR SUIVRE L'ÉTAT DE LA LIVRAISON, ACCÉDEZ AU SITE WEB DU COURRIER GLS ET SAISISSEZ LE CODE REÇU PAR EMAIL OU SMS.
   

DÉFAUT DE LIVRAISON

1. EN PASSANT UNE COMMANDE, TOUS LES CLIENTS ÉTABLISSENT UNE RELATION COMMERCIALE AVEC REFLECTARIUM/ DOLUC STUDIO ET CONVIENNENT DE RECEVOIR LA LIVRAISON DU COLIS RELATIF À LEUR COMMANDE. SI UN COLIS N'EST PAS LIVRÉ À L'ADRESSE DU CLIENT POUR DES RAISONS IMPUTABLES AU MANQUE DE COOPÉRATION DU CLIENT (NUMÉRO DE TÉLÉPHONE INCORRECT/INCOMPLET, ADRESSE INCORRECTE/INCOMPLETE, DESTINATAIRE ABSENT) OU SI LE CLIENT REFUSE LA LIVRAISON, LE COLIS SERA RENVOYÉ À L'EXPÉDITEUR REFLECTARIUM/DOLUC STUDIO EN ITALIE AUX FRAIS DU CLIENT. CES FRAIS COMPRENNENT LES FRAIS D'EXPÉDITION, TOUS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES POUR NON-LIVRAISON OU STOCKAGE ET TOUS FRAIS DE DOUANE ; ILS SERONT DÉDUITS DU REMBOURSEMENT DÛ.

POUR TOUTE QUESTION N'HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER : SHOP@REFLECTARIUM.IT